诚信人格显魅力

——记山西卓里集团有限公司董事长      秦建业
芸芸众生，亿万之间，对人的最高奖赏莫过于人格高尚；
浩浩宇宙，万均之力，影响人们行为的莫过于人格力量。
我们山西卓里集团董事长兼总经理秦建业就是这样一位靠诚信赢得用户信任，魅力四射的人。
诚信人格产生人格魅力。诚信人格是由多方面因素决定的。这不仅包括思想道德素质和科学文化素质两个方面，而且是由人的威信、能力、社交等方面的综合反映。我想从以下三个方面对秦建业的诚信人格作以诠释：
首先，威信是铸就秦建业诚信人格的前提
秦建业是从田野走来的民营企业家、全国优秀企业家。
民营企业家是在中国这个特殊国情条件下成长起来的一支队伍，他们一方面善于与人共事、善解人意、乐行善事，另一方面又能够坚持原则、办事公道、作风正派，在职工中和社会上具有较高的威信，如果一个民营企业家不注重培养和树立自己的威信，打造自己的诚信人格，再好的思路也难以实现，更不能形成自己独立的人格魅力。
在创业实践中，如何打造自己的诚信人格，秦建业从六个方面入手：
（1）德增威。《诗径》中有这样一句话，曰：“高山仰止，景行行止”。意思说：“品德象高山一样崇高的人，自然有人敬仰；行为光明正大的人，自然会有人效仿。实践证明，民营企业家能否得到大家的拥戴，首先取决于“德”行。德是威信的核心。秦建业始终具有想着大家，为着大家，表里如一，言行一致的优秀品质。
（2）勤出威。勤奋乃成功之本。往往一个民营企业家威信的高低，取决于“勤”这一点。勤于行则事治，勤于思则理得。这些年来，秦建业和他的一班人就是靠勤奋工作，以勤生威，凡是事关企业发展全局的大事，他都亲自深入调研，掌握第一手材料，常常是忘了吃饭，工作到深夜。可以说，他真正做到了不仅勤于思，而且勤于行。
（3）能助威。过去在官场上有一句话，叫做“无能不官”。可见，能力对于一个人树立威信是极为重要的。实践证明，能力低微，业绩平平，难有威信。在现代市场经济激烈竞争条件下，对民营企业家能力的要求越来越高。从我们卓里集团由生产小农具到生产农用三轮车的发展轨迹可以看出，如果不具备科学正确的思维方式，就难以形成驾驭企业发展全局的应变能力，就难以树立较高的威信。最初，我们厂是由生产小农具起家的，后来小农具的市场行情不好，我们就生产小四轮挂车、浅耕施肥播种机和为小四轮配套的多种机具，随着市场需求的变化，我们又开发新产品，生产出了“双嶷山”农用三轮运输车。当三轮车趋向饱和时候，在秦建业的带领下，我们又研制出了“双嶷山”系列三轮车产品，特别是矿用防爆三轮车和煤矿用三轮车的问世，引发了煤矿生产力的革命，备受矿区用户的青睐！当交通运输工具步入新一轮更新换代之际，在秦建业的带领下，卓里集团又投入大量资金，开发研制建成了卓里—克劳耐商用车生产线，引发了物流运输业的一场革命，现在产品供不应求。职工们看着企业越变越好就心悦诚服；社会上瞅着卓里集团产品不断更新换代，生意越来越红火，就说秦建业能耐大，企业威信油然而生。董事长是企业的人格化，企业威信大大提高了，秦建业的威信就在不言之中了。
（4）廉生威。廉洁向来是为人处事的一种美德。民营企业家能否取得社会公认，能否在职工中有威信，表现为廉洁产生的吸引力、凝聚力和感召力。一些人曾认为，民营企业家是自己创业自己挣钱自己花，机制灵活，回旋余地大。可是这么多年，秦建业自己公私分明，在经济生活和精神生活方面做到一尘不染。
（5）绩壮威。创实绩，留业绩，这是民营企业家在特殊条件下形成的共同个性。作为民营企业家，千道理、万道理，业绩才是硬道理。因此，创业绩才能壮民营企业之威，树民营企业家之威。我们卓里集团在进入90年代以来，企业产值连年翻番，效益连年递增，一举成为全国乡镇企业500佳，生产的农用三轮车被全国亿万农村消费者评为优质产品、中华精品，大大壮了企业之威。
（6）诚赢威。诚实守信是为人的基本道德素养。唯有诚，才能使人们对你信任、对你尊重，才会使人格魅力永驻。多年来，秦建业在与人交往上以诚相待，开诚布公，肝胆相照；在企业营销上以“三包”见诚信之心；在企业管理上以诚为情，以严见诚；在公关上，以诚信见仁义之心。这样，在诚信的驱使下，山西卓里集团的威信在社会上形成一种“影响社会各方面关系的潜在能力”，即“人格魅力”。
第二，能力是铸就秦建业诚信人格的基石
我这里所说的能力是指企业家管理企业的能力。目前，大部分民营企业都进行了股份制或股份合作制改造。但是有一种倾向，就是不少民营企业家以为“一股就好”，“一股就了”，对企业改革发展趋势缺乏从战略高度把握能力，这样久而久之就必然失去民营企业家的人格魅力。在企业改制后，秦建业以快捷的速度把提高自身能力放在四个创新上：
（1）在市场上创新，使企业不断适应大市场。市场经济越发展，改革开放越深入，传统计划经济体制留下的问题就越加暴露出来，比如产业结构不尽合理，重复建设难以避免，产品销售不畅，市场需求低迷等。面对发展市场经济实践中的新情况，新问题，秦建业把创新的着力点首先放在市场创新上，大力度改革产品销售体制，通过“持币购进”销售方式，全面激活了市场营销，使产品天天无库存，使经营月月都赢利。这样以来，秦建业不仅拓展了企业的生存空间，而且进一步塑造了诚信人格。
（2）在产品创新上，使企业生产适应消费需求。实质上，民营企业的产品魅力是民营企业家人格魅力的具体化，在企业产品中总可以看到企业家的人格影子。这几年，卓里集团之所以能以企业的整体形象被广大消费者所认同，一条根本原因就是走出了一条产品不断创新之路。正象广大用户所认同的那样：我们想要什么工具，秦建业就能为我们生产出什么样的农机具和机械化产品。
（3）在技术上创新，使企业生产科技含量不断提高。这些年，卓里集团在技术创新上的重要经验，就是把单项技术突破同集成技术突破相结合。也就是说通过三轮车架生产单项技术突破，有机地同柴油机、后桥等集成技术结合起来了，实现了企业产品整体创新。特别是煤矿用防爆三轮车的生产，就是卓里农用三轮车同防爆技术结合上的创新，卓里—克劳耐商用车的生产就是卓里集团机械技术同国外先进生产技术在结合上的创新。事实上，技术创新和产品整体创新，也就是诚信人格的创新。
（4）在经营上创新，使企业由生产型向信息型转变。民营企业家的经营能力是人格魅力的载体，直接影响诚信人格的力度。在这方面，秦建业十分注重在企业经营上创新。30年来，我们卓里集团通过农用三轮车批量生产和个性化生产相结合的方式，逐步使生产经营向信息经营转变。也就是通过大量的市场信息分析，根据用户需求信息，来把握企业生产经营方向，真正做到了“急用户之所需，想用户之所盼，产用户之所求”。这样，企业才立于了不败之地。
第三，社交是铸就秦建业诚信人格的展现
社交活动，这是民营企业家管理经营企业和工作、生活的重要方面，也是人格魅力展现的重要方式。一般情况下，秦建业的诚信人格魅力在社交活动中直接取得三大效应：
一是公关效应。公共关系是企业营造外部经营环境的重中之重。企业家人格魅力是建立良好公共关系的必备条件。一个没有良好修养的民营企业家，常常是企业外部环境不宽松，难以形成比较独立的经营天地，往往受到难以预料的因素干扰，甚至可以使企业履步维艰。而一个具有良好人格魅力的民营企业家，必然在公共关系处理上，能够为企业发展创造一种和谐、稳定、协调的环境，甚至还会激励企业员工的奋发进取精神，使民营企业家人格魅力的精神财富转化成为巨大而丰富的物质财富。在这方面，秦建业正是靠着诚信人格去影响和营造企业的外部环境。一位资深领导说得好：“秦建业是一位既营造环境又创造财富的优秀民营企业家”。
二是协调效应。民营企业家的诚信人格是协调社会各方、企业上下各种错综复杂关系的“润滑剂”。特别是有不少难以解决的问题和矛盾常常在民营企业家人格魅力影响下迎韧而解，或缓解。近年来，秦建业靠着自己的诚信人格为相关职能部门和企业协调各种关系数百起，沟通各方关系数千起，调解了不少民间纠纷，说合了不少离而不和的家庭，推荐了不少德才兼备的干部。
三是组织效应。民营企业家一般都具有很强的组织企业生产和产品营销的能力。而具有良好人格形象和强悍人格魅力的民营企业家，必然把这种组织能力发挥延伸到社会各个方面，并能更好地促进经济发展和社会全面进步。多年来，我们卓里集团也曾在这方面做过有益的尝试，在秦建业的主持下，他带领我们先后多次举办了全省范围内的“卓里杯”高产优质高效农科知识大赛，举办了“卓里杯”社会主义市场经济知识竞答和“卓里杯”文学朗诵大赛。诸如此类公益活动胜不胜数。今年我市的关公文化节，秦建业同志更是首当其冲，以自己的真诚之心和微薄之力为关公文化节贡献力量。这些活动中，不少活动宣传力度之大，涉及范围之广，参加人数之多，竞赛效果之好，受到了广大群众的好评。
虽然如此，秦建业并没有停下铸就诚信人格的脚步，他毅然在与时俱进中张扬诚信真谛，在诚信求真中开拓发展领地，在创新务实中打造诚信卓里，为卓里集团美好的明天辛勤耕耘，不懈奋斗！